Recepcion de mi pedido

Durante períodos de bajas temperaturas el centro de aclimatación toma todas las precauciones necesarias para mantener una temperatura ideal en el interior de la caja (manta térmica, compresas calientes,…). Sin embargo una baja de temperatura durante el transporte es posible. Es por ello que es importante proceder con una aclimatación lenta de sus animales (alrededor de 45 minutos) en gota a gota como se describe en el protocolo de aclimatación enviado al interior de la caja.

Si considera que su animal a llegado cansado, no dude en contactarnos inmediatamente por telefóno para que le podamos guiar en el proceso de aclimatación y los posibles cuidados a aplicar. Garantizamos todos nuestros animales al momento de la llegada en su domicilio. Si desafortunadamente, alguno de ellos muere, realizaremos el rembolso del mismo bajo presentación de una foto del animal dentro de la bolsa de plástico.

Le aconsejamos una aclimatación de animales utilizando la técnica de gota a gota. Usted encontrará al interior del carton de su pedido nuestro protocolo de aclimatación con el detalle de etapas a seguir. Igualmente lo puede consultar en línea en este enlance: Protocolo de aclimatación